Airbnbが旅行プラットフォームとして大規模アップデートを発表
Airbnbは2025年夏に向け、宿泊予約にとどまらない旅行全体のサポートを目指した大規模なサービス拡充を発表しました。ブティック・独立系ホテルの掲載開始、食料品配達や空港送迎などの新サービス追加、FIFA ワールドカップ 2026 関連の独占体験提供、そしてAIを活用したアプリ機能の強化が主な内容です。
「泊まるだけ」から「旅全体」へのシフトが加速
Airbnbはもともと民泊仲介サービスとして知られていますが、昨年から「Airbnb Experiences（体験）」「Airbnb Services（サービス）」を展開し、旅行全体をカバーするプラットフォームへの転換を進めています。今回の発表はその流れをさらに加速させるもので、ホテルの取り込みや旅行付帯サービスの充実により、旅行者がAirbnbだけで旅の計画から現地での行動まで完結できる環境を目指しているといえます。競合する大手OTA（オンライン旅行代理店）との差別化を図る動きとも読み取れます。
新サービス・体験・ホテル掲載の詳細
旅行をサポートする4つの新サービス
・食料品配達：Instacartとの提携により、米国25都市以上でAirbnb滞在先への食料品配達が可能に。Airbnbゲストは配達料無料、50ドル以上の注文で10ドル割引。
・空港送迎：Welcome Pickupsとの提携で世界160都市以上に対応。ドライバーがフライトを追跡し、到着時に出迎え。Airbnbゲストは全乗車20%割引。
・荷物預かり：Bounceとの提携により175都市・1万5,000か所以上の預け場所を提供。Airbnbゲストは15%割引。
・レンタカー：今夏より、滞在先近くのレンタカーをアプリ内で検索・予約可能に。初回利用者には次回の宿泊・体験・一部サービスに使える20%クレジットを付与。
Airbnbでしか体験できないExperiences
・ランドマーク体験：ロンドン塔、東京スカイツリー、タージ・マハルなど世界的な観光地を地元の専門家と巡る体験を3,000件以上提供。
・フード文化体験：Chef's TableやGrand Central Marketとの提携を含む2,500件以上のフード体験を提供。ミシュラン星付きシェフとのコース料理やパリの著名バーでのカクテル体験なども含まれます。
・FIFA ワールドカップ 2026：6つの開催都市でW杯関連の独占体験を提供。元米国代表のAbby WambachやJulie Foudyとのウォッチパーティー、元インテル・マイアミ監督のJavier Mascherano氏とのトレーニングセッションなどが含まれます。
ブティック・独立系ホテルの掲載開始
・ニューヨーク、パリ、ロンドン、マドリード、ローマ、シンガポールなど世界20都市以上でブティック・独立系ホテルを掲載。大手チェーンは対象外とし、立地・デザイン・ホスピタリティを基準にAirbnbが選定するとしています。
・最低価格保証：他サービスで同一ホテルのより低い価格が見つかった場合、差額をAirbnbクレジットとして付与。
・ホテル予約で最大15%クレジット：掲載ホテルを予約すると、次回のAirbnb宿泊に使える最大15%のクレジットを取得可能。
AIを活用したアプリ機能の強化
・AIレビューハイライト：10億件以上のレビューをAIが要約し、立地・設備・ファミリー向け度合いなど重要ポイントを自動抽出。
・AI比較機能：ウィッシュリストに保存した物件をAIが比較・要約して提示。今年後半に提供予定。
・共有旅程：グループ旅行向けに、予約情報・近隣レストラン・観光スポットを地図上で共有できる機能を追加。
・コネクション＆トラベルマップ：友人・家族のAirbnb旅行履歴や予定を地図で確認し、直接メッセージで旅行アドバイスを求めることも可能。今夏後半に提供予定。
・AIカスタマーサポート：11言語に対応したAIアシスタントを世界展開。今年後半には音声対応も予定。
順次展開、今夏中に主要機能が利用可能に
新サービス・体験・ブティックホテルの掲載は一部の国・地域ですでに利用可能です。レンタカー予約、新ホームページ、共有旅程、その他アプリ機能については今夏中に順次展開される予定です。価格や割引条件は各サービスの利用規約に基づきます。
