株式会社ニューエックス（本社：東京都千代田区）は、取り扱いメーカーであるGIGABYTEより、GIGABYTE製品のユーザーサポート体制を強化するため、新たに「GIGABYTEアフターサポートセンター」を2025年11月1日に開設いたします。
これまで、ノートPC製品のユーザーサポートは独自のコールセンターで対応してまいりましたが、新たにGIGABYTEアフターサポートセンターを開設し、ノートPC製品のみならず、デスクトップPC製品などのシステム関連製品のユーザーサポートも包括的に扱う体制となります。
システム関連製品のユーザーサポート窓口を一本化することで、お客様がGIGABYTE製品のサポート窓口をより簡単に認識し、利用することができるようになります。
また、これまで販売代理店経由でユーザーサポートを行っていたモニター関連製品も、2025年12月1日より本GIGABYTEアフターサポートセンターにて対応いたします。
GIGABYTEアフターサポートセンター
対象製品： ノートPC、デスクトップPC、AI ATOM、液晶モニター
※2025年10月31日時点において、弊社の取り扱い製品カテゴリーは［ノートPC］および［液晶モニター］の2カテゴリーのみです。
E-mail： gigabyte_support_jp@gigabyte.jp
電話番号： 050-3381-5092
対応時間： 09：30～18：00（土日祝除く）
Web： https://www.aorus.com/ja-jp
X公式アカウント： @AORUS_JP
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E-mail : press@hanare-pr.jp
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